Politique de Remboursement

Chez Top Destination Moissac, nous comprenons que les plans peuvent changer. Pour accompagner nos clients dans ces imprévus, nous avons mis en place une politique de remboursement flexible.

Conditions de Remboursement :

• Remboursement Intégral : Nous offrons un remboursement intégral pour toute annulation effectuée jusqu'à 48 heures avant le début prévu de votre séjour. Cela vous donne la liberté et la flexibilité de gérer vos plans de voyage sans stress.

Procédure d'Annulation :

1. Notification : Pour annuler votre réservation, veuillez nous informer par téléphone au 06.34.09.88.97 ou par email à l'adresse topdestination.occitanie@gmail.com. Assurez-vous de fournir votre nom, les dates de réservation, et le motif de l'annulation.

2. Confirmation : Une fois votre demande d'annulation reçue, notre équipe traitera votre remboursement et vous enverra une confirmation d'annulation par email.

3. Remboursement : Le remboursement intégral sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation, dans un délai maximum de 14 jours après la confirmation de l'annulation.

Exceptions :

Cette politique de remboursement ne s'applique pas aux tarifs non remboursables ou aux offres spéciales clairement indiqués comme tels au moment de la réservation. Pour ces cas, les conditions spécifiques de l'offre prévaudront.

Questions :

Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour votre annulation, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client.

Chez Top Destination Moissac, nous nous engageons à offrir à nos clients flexibilité et sérénité. Nous espérons que cette politique de remboursement vous aidera à planifier votre séjour chez nous en toute confiance.